『우리가 직면한 중대한 문제들은 그 문제들이 발생한 때 갖고 있던 사고방식으로는 해결할 수 없다.』
- 알버트 아인슈타인 -

  
《 어느 일요일 아침 지하철을 탔다. 휴일인데 의외로 조용하고 평화로운 분위기였다. 어떤 역에서 한 중년 남자와 그의 아이들이 지하철을 탔다. 아이들은 마구 떠들며 뛰어다녔다. 소리를 질러대고 물건을 집어던지며 심지어 승객이 보고 있던 신문을 홱 낚아채기도 하였다. 여간 신경이 거슬리는 것이 아니었다.

  그러나 아이들의 아버지인 그 중년남자는 그 상황을 방관한 채 바로 내 옆에서 눈을 감고 앉아 있었다. 아이들이 저렇게 날뛰는데도 아무런 제재도 하지 않고 전혀 책임감을 보이지는 않는 것을 도저히 이해할 수 없었다. 모든 승객이 짜증을 내고 있었다. 화를 내지 않고는 더 이상 견디기 어려웠다.

  나는 그 중년 남자에게 이렇게 말했다.
“선생님, 아이들이 저렇게 많은 승객들에게 폐를 끼치고 있습니다. 어떻게 아이들을 좀 조용하게 할 수는 없겠습니까?”

  그제야 이 남자는 눈을 뜨며 힘없이 말하였다.
“그렇군요. 저도 뭔가 어떻게 해 봐야겠다고 생각했습니다. 그런데 지금 막 병원에서 오는 길인데 한 시간 전에 저 아이들의 엄마가 죽었습니다. 저는 앞이 캄캄해서 무엇을 어떻게 해야 할지 모르겠고 아이들 역시 이 일을 어떻게 해야 될 지 막막한 것 같습니다.”

그 순간 갑자기 상황이 다르게 보이기 시작했고, 그 때문에 다르게 생각하고 느끼게 되었고, 다르게 행동하기 시작했다. 화가 나던 내 마음은 온통 동정심과 측은한 마음으로 넘쳤다.

“부인이 돌아가셨다고요? 저런 안됐습니다. 뭐라고 위로해야 할지 할 말이 없습니다.”
모든 것이 순식간에 바뀌었다.》
- 성공하는 사람들의 7가지 습관 중에서, 스티븐 코비 -

이 내용은 우리가 주변에서 겪을 수 있는 일상적인 일입니다. 그러나 그것은 평범하지 않습니다. 왜냐하면 상황이 문제가 아니라 우리가 문제를 바라보고 해결하려는 사고방식 자체가 문제임을 일깨워주기 때문입니다.

변화는 이제 일상적인 일이 되었습니다. 하지만 평범한 우리가 변화를 자신의 일상으로 자연스럽게 끌어들이기는 그리 쉽지는 않습니다. 이런 어려움을 구본형 선생님은 ‘불타는 갑판’으로 표현하였습니다. 즉, 더 이상 피할 수 없는 선택의 순간에 다다라야 변화에 대해 진지하게 고민하고 목숨을 건 선택을 하게 된다는 것입니다.

하지만 그때는 너무 늦습니다. 그리고 많은 에너지를 필요로 합니다. 그래서 매우 힘이 듭니다. 문제는 변화가 아닙니다. 변화를 받아들이는 우리의 의식이 문제입니다. 벼랑 끝에서 어쩔 수없이 변화를 수용하는 방식이 아닌 자연스럽게 일상의 원리로 받아들이는 방법은 없을까요?

 경영학자 게리 해멀은 그의 책 <경영의 미래>에서 21세기의 격변하는 시대에 아직도 20세기에 창안한 경영 방식의 틀을 벗어나지 못하고 있다고 지적합니다. 가장 새로워야할 사람들이 낡아있고, 가장 빠르게 변화를 받아들여야 할 기업들이 꺼려한다는 것입니다.  개인도 이와 다르지 않습니다. 

 행동을 바꾸려면 의식의 전환이 얼마나 중요한 지는 이미 수많은 사람이 이야기 했습니다. 변화를 일상으로 끌어들이려면 우선 의식의 전환이 반드시 선행되어야 합니다. 나도 성공한 사람들의 훌륭한 이야기에 자극을 받고 의식적으로 생각과 행동을 바꾸려고 많은 노력도 해보았습니다. 하지만 자신의 무의식 속에 갇혀 인식을 못하는 경우가 매우 많았습니다.

  어떤 일을 의식하는데 그 수준별로 보통 네 가지 단계를 거친다고 합니다. 그중 어느 단계도 간단히 건너뛸 수 없고, 최상의 단계까지 가기도 어렵다고 합니다. 네 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 의식하지 못하고 불평하는 단계
2. 의식하면서 불평하는 단계
3. 의식하면서 불평하지 않는 단계
4. 의식하지 못하고 불평하지 않는 단계

<불평 없이 살아보기>의 저자 윌 보웬은 4단계까지 훈련을 통해 도달할 수 있다고 주장합니다. 보라색 밴드를 손목에 차고 불평을 할 때마다 밴드를 다른 손목으로 옮겨보라고 제안합니다. 의식적으로 3주 동안 불평을 하지 않고 지내기에 도전해 보면 긍정적인 에너지가 충만해짐을 느낄 수 있다고 합니다.