*매일58 :진정한 리더는 평범한 사람에게서 비범한 결과를 끌어내야...

"평범한 사람들에게서 비범한 결과를 끌어내라... 그것은 시스템과 관행으로 가능하다. 관행은 인간중심 전략으로써 직원들을 훈련시키는 것이다. 이론 훈련과 현장훈련이 모두 필요하다. 사람들에게 필요한 기술을 훈련시키는 가장 좋은 방법은 일을 주는 것이다. 그런 기술을 발전시키고 자신감을 갖도록 해야 한다. 그리고 그들이 훈련에서 배운 기술을 사용할 수 있도록 해야 한다. 이미 많은 기업에서 하고 있지 않느냐고 반문할지 모른다. 그러나 그게 아니다. 기업에서는 경기가 안 좋을 때 맨 처음 하는 일이 훈련비용을 줄인다. 훈련을 소홀히 생각한다... 또한 좋은 기업이란 발상의 전환을 통해 사람의 가치를 알고 사람을 제대로 관리하는 기업이다."

이는 '경영학의 등대'라고 일컬어지는 스텐퍼드대 '제프리 페퍼' 교수의 말이다. 나는 이 분을 약 5년 전에 코엑스에서 열린 HRD컨퍼런스 때부터 알게 됐고, 매우 좋아하는 편이다. 그의 철학과 많은 주장이 나를 매료시키기 때문이다.

진정으로 직원을 위하고 직원 상호간의 진정한 관계를 중요하게 하는 리더십을 길러야 할 것이다. 가장 인간적인 직장, 살맛나는 직장을 만들어야 지속성장이 가능한 기업이 될 것이다. 이것이 불가능한가?  사람을 귀히 여기는 마음과 발상의 전환을 하고자 하는 마인드가 있어야 한다. 인간을 중요시 하는 그런 삶을 살아 온 사람이라면 충분히 가능한 일이다.